jueves, 4 de septiembre de 2008

ESTRUCTURAS DE PUENTES

Puente viga
Un puente viga es un puente cuyos vanos son soportados por vigas. Este tipo de puentes deriva directamente del puente tronco. Se construyen con madera, acero ú hormigón (armado, pretensado o postensado).
Se emplean vigas en forma de I, en forma de caja hueca, etcétera. Como su antecesor, este puente es estructuralmente el más simple de todos los puentes.
Se emplean en vanos cortos e intermedios (con hormigón pretensado). Un uso muy típico es en las pasarelas peatonales sobre autovías.



Puente en arco




Puente en arco que atraviesa el río Colorado en Estados Unidos.
Un puente de arco es un puente con apoyos a los extremos de la luz, entre los cuales se halla una estructura con forma de arco por donde se transmiten las cargas. El tablero puede estar apoyado o colgado de esta estructura principal, dando origen a distintos tipos de puentes.
Los puentes en arco trabajan transfiriendo el peso propio del puente y las sobrecargas de uso hacia los apoyos mediante la compresión del arco, donde se transforma en un empuje horizontal y una carga vertical. Normalmente la esbeltez del arco (relación entre la flecha máxima y la luz) es alta, haciendo que los esfuerzos horizontales sean mucho mayores que los verticales. Por este motivo son adecuados en sitios capaces de proporcionar una buena resistencia al empuje horizontal.
Cuando la distancia a salvar es grande pueden estar hechos con una serie de arcos, aunque ahora es frecuente utilizar otras estructuras más económicas. Las estructuras con múltiples arcos ya eran usadas por los antiguos romanos para construir acueductos.
Este tipo de puentes fueron inventados por los antiguos griegos, quienes los construyeron en piedra. Más tarde los romanos usaron cemento en sus puentes de arco. Los romanos usaron solamente puentes de arco con forma semicircular, pero se pueden construir puentes más largos y delgados mediante figuras elípticas o de catenaria invertida. Algunos de aquellos antiguos puentes siguen estando en pie.


Puentes de armadura rígida y sencilla Combinan las planchas y estribos de los puentes de placas con las vigas y estribos de los de viga; esta combinación forma unidades sencillas sin articulaciones de unión entre las piezas. Se construyen de hormigón armado o pretensado o de armaduras de acero rodeadas de hormigón. De origen muy reciente, resultan sumamente útiles para separar en niveles los cruces de carreteras y ferrocarriles. En estos cruces suele ser conveniente que la diferencia de niveles sea mínima y los puentes de la clase que nos ocupa son susceptibles de recibir menor altura en un mismo tramo que los otros tipos.

Las armaduras de los puentes modernos adoptan muy variadas formas. Las armaduras Pratt y Warren, de paso superior o inferior, son las más utilizadas en puentes de acero de tramos cortos. La Howe sólo se emplea en puentes de madera; sus miembros verticales, construidos con barras de acero, están en tensión, al igual que el cordón inferior, que es de madera.


Puentes cantiléver
Tienen especial aplicación en tramos muy largos. Reciben su nombre de los brazos voladizos (cantiléver) que se proyectan desde las pilas. Los brazos voladizos también pueden proyectarse hacia las orillas para sustentar los extremos de dos tramos suspendidos. Es posible realizar combinaciones variadas como las que incorpora el puente del Forth, ya que pueden utilizarse todos los sistemas de armaduras a excepción de la Howe. El principio del puente cantiléver puede aplicarse fácilmente a los puentes de armadura de acero y tablero superior. Existen viaductos de hormigón armado o de vigas armadas metálicas en cantiléver; puentes de armadura de hierro que combinan el principio cantiléver con el arco para formar el sistema conocido con el nombre de puente de arco cantiléver. El arco puede estar articulado en las pilas; en tal caso se asemeja a un puente de doble articulación, que puede convertirse en triple añadiendo otra articulación a la clave.




Puentes sustentados por cables:

Puentes colgantes

En los puente colgantes, la estructura resistente básica está formada por los cables principales, que se fijan en los extremos del vano a salvar, y tienen la flecha necesaria para soportar mediante un mecanismo de tracción pura, las cargas que actúan sobre él.El puente colgante más elemental es el puente catenaria, donde los propios cables principales sirven de plataforma de paso.
Paradójicamente, la gran virtud y el gran defecto de los puentes colgantes se deben a una misma cualidad: su ligereza.La ligereza de los puentes colgantes, los hace más sensibles que ningún otro tipo al aumento de las cargas de tráfico que circulan por él, porque su relación peso propio/carga de tráfico es mínima; es el polo opuesto del puente de piedra.Actualmente los puentes colgantes se utilizan casi exclusivamente para grandes luces; por ello, salvo raras excepciones, todos tienen tablero metálico.El puente colgante es, igual que el arco, una estructura que resiste gracias a su forma; en este caso salva una determinada luz mediante un mecanismo resistente que funciona exclusivamente a tracción, evitando gracias a su flexibilidad, que aparezcan flexiones en él.


Puentes atirantados


Los elementos fundamentales de la estructura resistente del puente atirantado son los tirantes, que son cables rectos que atirantan el tablero, proporcionándoles una serie de apoyos intermedios más o menos rígidos.Pero no sólo ellos forman la estructura resistente básica del puente atirantado; son necesarias las torres para elevar el anclaje fijo de los tirantes, de forma que introduzcan fuerzas verticales en el tablero para crear los pseudo-apoyos; también el tablero interviene en el esquema resistente, porque los tirantes, al ser inclinados, introducen fuerzas horizontales que se deben equilibrar a través de él. Por todo ello, los tres elementos, tirantes, tablero y torres, constituyen la estructura resistente básica del puente atirantado




ENTREVISTAS Y ENCUESTAS

Recolecta datos o información

Se basa en realizar una serie de preguntas precisas
Las cuales buscan una respuesta
clara


Como preparar una entrevista

Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).
Preparar las preguntas que van a plantearse, y los
documentos necesarios (Organización).
Fijar un límite de
tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).
Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicología).
Como llevar la entrevista

Explicar muy bien lo que se quiere hacer
Saber lo que se espera de la entrevista
Realizar preguntas claras y objetivas
Saber preguntar y no equivocándose haciendo preguntas muy subjetivas o complejas
Estar seguro en la entrevista y evitar frases sin sentido (claridad)
Ser cortes y adsteniendose a dar juicios de valores

Secuela de la Entrevista

Escribir los resultados (
Documentación).
Entregar una copia al entrevistado, solicitando su conformación, correcciones o adiciones. (Profesionalismo).
Archivar los resultados de la entrevista para referencia y
análisis posteriores (Documentación).

Determinar que tipo de entrevista va a hacer

De tipo abierta De tipo cerrada

Permiten a los entrevistados dar para respuesta cerradas se Cualquier respuesta que parezca apropiado Proporcionan al usuario un . Conjunto de respuesta que se . Pueda seleccionar


Selección de Entrevistados

La entrevista se aplican en todos los niveles gerencial y de empleados y dependa de quien pueda proporcionar la mayor parte de la información útil para el estudio los analistas que estudian
la administración de inventarios pueden entrevistar a los trabajadores del embarque y de recepción, al personal de almacén y a los supervisores de los diferentes turnos, es decir. Aquellas personas que realmente trabajan en el almacén, también entrevistarán a los gerentes más importantes.

Realización de Entrevista

En esta parte el entrevistador juega un papel importante ya que gracias
Ala habilidad de el se puede llevar a una entrevista exitosa, el tacto la vestimenta
Los modales todo esto puede influir en una entrevista estos e debe tener en cuenta ala hora de una entrevista


Encuesta

Es otro tipo de recolección de datos

Se basa en hacer unas preguntas a
Varía gente y después se saca un porcentaje
De acuerdo con las preguntas en común

Se pueden hacer

Telefónico Frente afrente Puerta a puerta
Es una manera en la cal mediante se hace de manera personal se hace de casa
Una llamada se logra conseguir datos en casa de esta
Necesarios i la opinión de las personas manera se
Adquiere los
datos



Que escala se debe hacer

para ver a que nivel se va a realizar se debe ver primero los medios con
los que disponemos
fijar la cantidad de personas a quienes se le van a entrevistar
y ver si dicha cantidad podrá cubrir una cantidad considerable de características generales
si se realiza una buena entrevista será ahorraran tiempo , plata y se podrá ver el estado actual de la empresa y lo que piensan los clientes de nosotros
¿Qué preguntas hacemos en una Encuesta?

Podemos clasificar las encuestas también por su contenido.
Algunas encuestas enfocan en las opiniones y actitudes mientras que otras se preocupan por características o comportamiento reales (tal como la salud de las personas, vivienda, gastos del consumidor o hábitos de transportación.
Muchas encuestas combinan preguntas de ambos tipos. Los participantes pueden ser preguntados si han
oído ó leído sobre algún asunto… qué saben sobre él… su opinión… con cuanta firmeza sienten y por qué… su experiencia sobre el asunto… y ciertos datos personales que ayudará al analista a clasificar sus respuestas (tal como edad, género, estado civil, ocupación y lugar de residencia
Las preguntas pueden ser abiertas ("¿Por qué siente así?"), o cerradas ("¿Aprueba usted o desaprueba?")

Esto es lo que se debe tomar en cuenta ala hora
De hacer una encuesta


Quién trabaja en las Encuestas

Es el mas conocido entrevistador es la persona que lo llama por teléfono
El que va a su puerta es aquella persona encargada de recoger información

¿Qué sobre la confidencialidad e integridad?

La confidencialidad en una encuesta es algo primordial
Ya que en cualquier empresa que se respete las opiniones
Brindadas por los entrevistados y para ello en algunos países
Como Canadá y E.E.U.U se protegen los datos con leyes
Lo cual garantiza la confidencialidad

EJEMPLO

Lista de chequeo

N Preguntas si no

1 ¿Le pareció buena la atención?


2 ¿Fue de su agrado la atención?


3 ¿Le pareció agradable la ambientación del lugar?


4 ¿El sabor de la comida justifica su precio?


5 ¿El punto de ubicación del restaurante le pareció adecuado?


6 ¿La higiene y pulcritud del restaurante es buena?


7 ¿Le pareció bueno la calidad del producto?


8 ¿Los mueble del restaurante están en buen estado?


9 ¿La presentación personal de los empleados le pareció buena?


10 ¿Volvería al restaurante?



Nosotros nos enfocaremos en realizar listas de chequeo y encuestas tanto al personal laboral, para saber su estado que necesitan y en que creen ellos que les falta por mejorar, después de esto realizaremos las encuestas a los clientes para saber que piensan su opinión a cerca del servicio prestado por la empresa, también utilizaremos otros métodos de recolección de datos que puedan contribuir a elevar el servicio a clientes.

EJEMPLO

Encuestas
Encuesta personal (empleados, vendedores)

1) Se siente usted comprometido con los ideales y las metas que quiere alcanzar la empresa

Si no tal vez

2) Como siente el trato empleados jefes en esta empresa
Bueno Malo Regular Pésimo

3) Se siente preparado para representar ala empresa ante los clientes
Si no de pronto nunca

4) Siente que esta aportando todo de usted para alcanzar los objetivos esta empresa
Si no tal vez

5) Por ultimo cree usted que el cliente es la base de esta empresa

Si no tal vez




Encuesta a clientes


1) Como cree usted que es el servicio de cliente prestado por la empresa


Bueno Malo Regular Pésimo

2) De uno a diez como calificaría atención desde que usted entro a la empresa
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3) Siente que los empleados se ven comprometidos con las políticas y metas de la empresa


Si no tal vez

4) De 1 a 10 siga si siente que la empresa esta bien representada por sus vendedores

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5) Que piensa de las instalaciones de la empresa

Buenas Malas Regulares Pésimas











TRABAJO EN EQUIPO


Es el esfuerzo que se hace de manera
Conjunto con varia gente para así
Conseguir una meta en común

Características
Que debe ser hecho de una forma clara y ordenada
Que se realiza en conjunto y recibiendo los aportes de todo el equipo
Siempre se busca un bien común para todos

Sus ventajas
El trabajo es menos ya que al haber más gente que colabore se puede repartir el trabajo
Hay más ideas ya que hay muchos mas aportes que los que tienen una sola persona
Hay más ideas, y más maneras de hacer las cosas
Se trabaja con menos presión que cuando una sola persona hace un trabajo solo

Desventajas
Hay roses en el grupo
Choque de diferentes ideas y maneras de hacer las cosas
Hay personas en el grupo que quedan inconformes con lo que e se hace
Discusión por que hay gente que quiere hacer resaltar opacando su equipo
Personas que se recargan a otras para que asi les hagan su trabajo si ellos haber echo algo

1) Es un esfuerzo humano el cual busca un fin común, repartiendo el trabajo a cada uno de los integrantes según sus habilidades.
2) Para que este trabajo sea posible se necesita de cierta responsabilidad una buena comunicación en sus integrantes del grupo y un compromiso de sus integrantes ya que si uno solo falla igualmente lo harán sus compañeros
3) en este trabajo ningún integrante debe ser más que el otro ya que como es un equipo todos son lideres y están en las mismas condiciones
4) que el trabajo en equipo es un grupo de personas trabajando para un bien común y conjunto mientras que un trabajo en equipo y unas personas trabajando juntas pero para un bien particular